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약관동의 전체동의

<p>제1조 (목적)</p><p><br></p><p>이 약관은 주식회사 페이웍스(이하 '회사'라 합니다)가 제공하는 전자지급결제대행서비스를 이용자가 이용함에 있어 회사와 이용자 사이의 전자금융거래에 관한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>제2조 (용어의 정의)</p><p><br></p><p>이 약관에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>1. '전자금융거래'라 함은 회사가 전자적 장치를 통하여 전자지급결제대행서비스(이하 '전자금융거래 서비스'라고 합니다)를 제공하고, 이용자가 회사의 종사자와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>2. '전자지급결제대행서비스'라 함은 전자적 방법으로 재화의 구입 또는 용역의 이용에 있어서 지급결제정보를 송신하거나 수신하는 것 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>3. '이용자'라 함은 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 전자금융거래 서비스를 이용하는 자를 말합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>4. '접근매체'라 함은 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 수단 또는 정보로서 전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보(신용카드번호를 포함한다), '전자서명 법'상의 인증서, 회사에 등록된 이용자번호, 이용자의 생체정보, 이상의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호 등 전자금융거래법 제2조 제10호에서 정하고 있는 것을 말합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>5. '거래지시'라 함은 이용자가 본 약관에 의하여 체결되는 전자금융거래계약에 따라 회사에 대하여 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>6. '오류'라 함은 이용자의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 전자금융거래계약 또는 이용자의 거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>제3조 (약관의 명시 및 변경)</p><p><br></p><p>① 회사는 이용자가 전자금융거래 서비스를 이용하기 전에 이 약관을 게시하고 이용자가 이 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>② 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 전자문서의 전송방식에 의하여 본 약관의 사본을 이용자에게 교부합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>③ 회사가 약관을 변경하는 때에는 그 시행일 1월 전에 변경되는 약관을 회사가 제공하는 전자금융거래 서비스 이용 초기화면 및 회사의 홈페이지에 게시함으로써 이용자에게 공지합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>제4조 (전자지급결제대행서비스의 종류)</p><p><br></p><p>회사가 제공하는 전자지급결제대행서비스는 지급결제수단에 따라 다음과 같이 구별됩니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>1. 신용카드결제대행서비스: 이용자가 결제대금의 지급을 위하여 제공한 지급결제수단이 신용카드인 경우로서, 회사가 전자결제시스템을 통하여 신용카드 지불정보를 송/수신하고 결제대금의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>2. 계좌이체대행서비스: 이용자가 결제대금을 회사의 전자결제시스템을 통하여 금융기관에 등록한 자신의 계좌에서 출금하여 원하는 계좌로 이체할 수 있는 실시간 송금 서비스를 말합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>3. 가상계좌서비스: 이용자가 결제대금을 현금으로 결제하고자 하는 경우 회사의 전자결제시스템을 통하여 자동으로 이용자만의 고유한 일회용 계좌의 발급을 통하여 결제대금의 지급이 이루어지는 서비스를 말합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>4. 기타: 회사가 제공하는 서비스로서 지급결제수단의 종류에 따라 '휴대폰 결제대행서비스', 'ARS결제대행서비스', '상품권결제대행서비스', '교통카드결제대행서비스' 등이 있습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>제5조 (이용시간)</p><p><br></p><p>① 회사는 이용자에게 연중무휴 1일 24시간 전자금융거래 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 금융기관 기타 결제수단 발행업자의 사정에 따라 달리 정할 수 있습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>② 회사는 정보통신설비의 보수, 점검 기타 기술상의 필요나 금융기관 기타 결제수단 발행업자의 사정에 의하여 서비스 중단이 불가피한 경우, 서비스 중단 3일 전까지 게시 가능한 전자적 수단을 통하여 서비스 중단 사실을 게시한 후 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 다만, 시스템 장애보국, 긴급한 프로그램 보수, 외부요인 등 불가피한 경우에는 사전 게시 없이 서비스를 중단할 수 있습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>제6조 (접근매체의 선정과 사용 및 관리)</p><p><br></p><p>① 회사는 전자금융거래 서비스 제공 시 접근매체를 선정하여 이용자의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인할 수 있습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>② 이용자는 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공할 수 없습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>③ 이용자는 자신의 접근매체를 제3자에게 누설 또는 노출하거나 방치하여서는 안되며, 접근매체의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>④ 회사는 이용자로부터 접근매체의 분실이나 도난 등의 통지를 받은 때에는 그 때부터 제3자가 그 접근매체를 사용함으로 인하여 이용자에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>제7조 (거래내용의 확인)</p><p><br></p><p>① 회사는 이용자와 미리 약정한 전자적 방법을 통하여 이용자의 거래내용(이용자의 '오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항'을 포함합니다)을 확인할 수 있도록 하며, 이용자의 요청이 있는 경우에는 요청을 받은 날로부터 2주 이내에 모사전송 등의 방법으로 거래내용에 관한 서면을 교부합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>② 회사가 이용자에게 제공하는 거래내용 중 거래계좌의 명칭 또는 번호, 거래의 종류 및 금액, 거래상대방을 나타내는 정보, 거래일자, 전자적 장치의 종류 및 전자적 장치를 식별할 수 있는 정보와 해당 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록은 5년간, 건당 거래금액이 1만원 이하인 소액 전자금융거래에 관한 기록, 전자지급수단 이용 시 거래승인에 관한 기록, 이용자의 오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항은 1년간의 기간을 대상으로 하되, 회사가 전자지급결제대행 서비스 제공의 대가로 수취한 가맹점의수수료 에 관한 사항은 제공하는 거래내용에서 제외됩니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>③ 이용자가 제1항에서 정한 서면교부를 요청하고자 할 경우 다음의 주소 및 전화번호로 요청할 수 있습니다. - 주소: 서울특별시 금천구 가산디지털1로 45, 303호 (가산동, 이앤씨드림타워8차)</p><p><br></p><p>- 이메일 주소: master@erumpay.co.kr</p><p><br></p><p>- 전화번호: 02-855-1681</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>제8조 (오류의 정정 등)</p><p><br></p><p>① 이용자는 전자금융거래 서비스를 이용함에 있어 오류가 있음을 안 때에는 회사에 대하여 그 정정을 요구할 수 있습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>② 회사는 전항의 규정에 따른 오류의 정정요구를 받은 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날부터 2주 이내에 그 결과를 이용자에게 알려 드립니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>제 9조 (회사의 책임)</p><p><br></p><p>① 회사가 접근매체의 발급주체가 아닌 경우에는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 배상책임이 없습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>② 회사가 접근매체의 발급주체이거나 사용, 관리주체인 경우에는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 배상책임이 있습니다. 다만 이용자가 제7조 제2항에 위반하거나 제3자가 권한 없이 이용자의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 알 수 있었음에도 불구하고 이용자가 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우에는 그러하지 아니합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>③ 회사는 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리과정에서 발생한 사고로 인하여 이용자에게 그 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만 본조 제2항 단서에 해당하거나 법인('중소기업기본법' 제2조 제2항에 의한 소기업을 제외합니다)인 이용자에게 손해가 발생한 경우로서 회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의의무를 다한 경우에는 그러하지 아니합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>④ 회사는 이용자로부터의 거래지시가 있음에도 불구하고 천재지변, 회사의 귀책사유가 없는 정전, 화재, 통신장애 기타의 불가항력적인 사유로 처리 불가능하거나 지연된 경우로서 이용자에게 처리 불가능 또는 지연사유를 통지한 경우(금융기관 또는 결제수단 발행업체나 통신판매업자가 통지한 경우를 포함합니다)에는 이용자에 대하여 이로 인한 책임을 지지 아니합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>제10조 (전자지급거래계약의 효력)</p><p><br></p><p>① 회사는 이용자의 거래지시가 전자지급거래에 관한 경우 그 지급절차를 대행하며, 전자지급거래에 관한 거래지시의 내용을 전송하여 지급이 이루어지도록 합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>② 회사는 이용자의 전자지급거래에 관한 거래지시에 따라 지급거래가 이루어지지 않은 경우 수령한 자금을 이용자에게 반환하여야 합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>제11조 (거래지시의 철회)</p><p><br></p><p>① 이용자는 전자지급거래에 관한 거래지시의 경우 지급의 효력이 발생하기 전까지 거래지시를 철회할 수 있습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>② 전항의 지급의 효력이 발생 시점이란 (i) 전자자금이체의 경우에는 거래 지시된 금액의 정보에 대하여 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관의 계좌 원장에 입금기록이 끝난 때 (ii) 그 밖의 전자지급수단으로 지급하는 경우에는 거래 지시된 금액의 정보가 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관의 전자적 장치에 입력이 끝난 때를 말합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>③ 이용자는 지급의 효력이 발생한 경우에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령상 청약의 철회의 방법 또는 본 약관 제5조에서 정한 바에 따라 결제대금을 반환 받을 수 있습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>제12조 (전자지급결제대행 서비스 이용 기록의 생성 및 보존)</p><p><br></p><p>① 회사는 이용자가 전자금융거래의 내용을 추적, 검색하거나 그 내용에 오류가 발생한 경우에 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 보존합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>② 전항의 규정에 따라 회사가 보존하여야 하는 기록의 종류 및 보존방법은 제7조 제2항에서 정한 바에 따릅니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>제13조 (전자금융거래정보의 제공금지)</p><p><br></p><p>회사는 전자금융거래 서비스를 제공함에 있어서 취득한 이용자의 인적 사항, 이용자의 계좌, 접근매체 및 전자금융거래의 내용과 실적에 관한 정보 또는 자료를 이용자의 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 제공, 누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 아니합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>제14조 (분쟁처리 및 분쟁조정)</p><p><br></p><p>① 이용자는 다음의 분쟁처리 책임자 및 담당자에 대하여 전자금융거래 서비스 이용과 관련한 의견 및 불만의 제기, 손해배상의 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있습니다.</p><p><br></p><p>- 분쟁처리 책임자: 김정호 이사</p><p><br></p><p>- 분쟁처리 담당자: 류영환 과장</p><p><br></p><p>- TEL: 02-855-1681</p><p><br></p><p>- E-Mail: master@erumpay.co.kr</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>② 이용자가 회사에 대하여 분쟁처리를 신청한 경우에는 회사는 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 이용자에게 안내합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>③ 이용자는 '금융감독기구의 설치 등에 관한 법률' 제51조의 규정에 따른 금융감독원의 금융분쟁조정위원회나 '소비자보호법' 제31조 제1항의 규정에 따른 소비자보호원에 회사의 전자금융거래 서비스의 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>제15조 (회사의 안정성 확보 의무)</p><p><br></p><p>회사는 전자금융거래의 안전성과 신뢰성을 확보할 수 있도록 전자금융거래의 종류별로 전자적 전송이나 처리를 위한 인력, 시설, 전자적 장치 등의 정보기술부문 및 전자금융업무에 관하여 금융감독위원회가 정하는 기준을 준수합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>제16조 (약관 외 준칙 및 관할)</p><p><br></p><p>① 이 약관에서 정하지 아니한 사항에 대하여는 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 통신판매에 관한 법률, 여신전문금융업법 등 소비자보호 관련 법령에서 정한 바에 따릅니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>② 회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 관할은 민사소송법에서 정한 바에 따릅니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>부칙 &lt;제 1 호, 2021.09.06 &gt;</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>본 약관은 2021년 09월 06일부터 시행한다.</p>

개인정보 수집 및 이용에 대한 동의

<p>'주식회사 페이웍스'(이하'회사')는 이용자의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률" 및 "개인정보보호법" 을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보 취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것 입니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>1. 수집하는 개인정보 항목</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>회사는 전자결제대행 및 결제대금예치 서비스, 현금영수증 서비스 그리고 휴대폰 본인확인서비스(이하"서비스"라 칭함) 신청, 상담, 문의사항 등, 서비스의 제공을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.</p><p><br></p><p>① 개인정보 수집항목</p><p><br></p><p>(1) 필수항목</p><p><br></p><p>가. 개인정보</p><p><br></p><p>성명(가맹점의 경우 대표자명 및 담당자명), 생년월일, 휴대폰번호(가맹점의 경우 대표자 휴대폰번호 및 담당자 휴대폰번호), 전화번호(회사번호는 해당 없음), 이메일주소(가맹점의 경우 대표자 이메일주소 및 담당자 이메일주소), 성별</p><p><br></p><p>&nbsp;나.상기 명시된 개인정보 항목 이외의 “서비스” 이용과정이나 “서비스” 처리 과정에서 다음과 같은 추가 정보들이 자동 혹은 수동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.</p><p><br></p><p>접속 IP/MAC Address, 쿠키, e-mail, 서비스 접속 일시, 서비스 이용기록, 불량 혹은 비정상 이용기록, 결제기록</p><p><br></p><p>&nbsp;다. 기타</p><p><br></p><p>회사는 서비스 이용과 관련한 대금결제, 환불 등에 필요한 카드사명, 카드번호(일부), 은행명, 계좌번호, 통신사명, 상품권 ID/PW 등 결제수단의 정보를 추가로 수집할 수 있습니다.</p><p><br></p><p>&nbsp;(2) 선택항목</p><p><br></p><p>가. 필수항목 이외에 계약서류에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보</p><p><br></p><p>나. 주소, 팩스번호 등</p><p><br></p><p>② 수집방법</p><p><br></p><p>홈페이지(서비스 신청 게시판, 서비스 상담 게시판, 문의사항 게시판), 서면양식, 팩스, 이메일, 업무제휴 계약을 체결한 제휴사로부터 고객이 제시하는 개인정보 수집</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>2. 개인정보의 수집 및 이용목적</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>① 서비스 제공 계약의 성립, 유지, 종료를 위한 본인 식별 및 실명확인, 각종 회원관리, 계약서 발송 등</p><p><br></p><p>② 서비스 제공 과정 중 본인 식별, 인증, 실명확인 및 각종 안내/고지</p><p><br></p><p>③ 부정 이용방지 및 비인가 사용방지</p><p><br></p><p>④ 서비스 제공 및 관련 업무처리에 필요한 동의 또는 철회 등 의사확인</p><p><br></p><p>⑤ 이용 빈도 파악 및 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 CRM</p><p><br></p><p>⑥ 서비스 제공을 위한 각 결제수단 별 상점 사업자 정보 등록</p><p><br></p><p>⑦ 서비스 제공(거래승인 등) 및 관련 업무처리(민원, 개인정보 관리상태 점검 등)를 위해 이용자와 해당 결제수단에 관한 계약을 체결한</p><p><br></p><p>&nbsp; &nbsp; &nbsp;이용자의 해당 결제수단 발행자 (ex) 신용카드의 경우 해당 신용카드사)에게 이용자의 결제정보, 개인정보 보관내역 등 전송 &nbsp;</p><p><br></p><p>(결제수단 발행자에 대한 상세 내용 아래 참조)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>3. 개인정보의 보유 및 이용기간</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기 합니다. 단, 다음의 각 목에 해당하는 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존 합니다.</p><p><br></p><p>① 회사 내부 방침의 의한 정보보유</p><p><br></p><p>(1) 보존항목: 서비스 상담 수집 항목(회사명, 고객명, 전화번호, E-mail, 상담내용 등)</p><p><br></p><p>(2) 보존이유: 분쟁이 발생 할 경우 소명자료 활용</p><p><br></p><p>(3) 보존기간: 상담 완료 후 6개월</p><p><br></p><p>② 관련법령에 의한 정보보유</p><p><br></p><p>상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음 각 호와 같습니다.</p><p><br></p><p>(1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록</p><p><br></p><p>&nbsp; 가. 보존기간: 5년</p><p><br></p><p>&nbsp; 나. 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률</p><p><br></p><p>(2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록</p><p><br></p><p>&nbsp; 가. 보존기간: 5년</p><p><br></p><p>&nbsp; 나. 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률</p><p><br></p><p>(3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록</p><p><br></p><p>&nbsp; 가. 보존기간: 3년</p><p><br></p><p>&nbsp; 나. 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률</p><p><br></p><p>(4) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록</p><p><br></p><p>&nbsp; 가. 보존기간: 3년</p><p><br></p><p>&nbsp; 나. 보존근거: 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률</p><p><br></p><p>(5) 본인확인에 관한 기록</p><p><br></p><p>&nbsp; 가. 보존기간: 6개월</p><p><br></p><p>&nbsp; 나. 보존근거: 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률</p><p><br></p><p>(6) 방문에 관한 기록</p><p><br></p><p>&nbsp; 가. 보존기간: 3개월</p><p><br></p><p>&nbsp; 나. 보존근거: 통신비밀보호법</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>4. 개인정보의 파기절차 및 방법</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>① 파기절차 이용자가 서비스 신청, 서비스 상담, 문의사항 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. ② 파기방법</p><p><br></p><p>(1) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.</p><p><br></p><p>(2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>5. 개인정보 제공</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>회사는 이용자의 개인정보를 [2. 수집하는 개인정보의 이용목적]에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. 가. 이용자들이 사전에 동의한 경우(이용자가 사전에 동의한 경우란, 서비스 이용 등을 위하여 이용자가 자발적으로 자신의 개인정보를 제3자에게 제공하는 것에 동의하는 것을 의미합니다)</p><p><br></p><p>나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우</p><p><br></p><p>&nbsp;위의 경우에도, 회사는 이용자에게 ① 개인정보를 제공받는 자, ②그의 이용목적, ③제공되는 개인정보의 항목, ④개인정보의 보유 및 이용기간을 사전에 고지하고 이에 대해 명시적인 방법으로 개별적 동의를 얻습니다. 이와 같은 모든 과정에 있어서 회사는 이용자의 의사에 반하여 추가적인 정보를 수집하거나, 동의의 범위를 벗어난 정보를 제3자와 공유하지 않습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>6. 개인정보 취급위탁</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>회사는 서비스 이행을 위하여 이용자들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 운영하거나 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 미리 그 사실을 이용자들에게 공지할 것 입니다. 또한 업무제휴 계약서 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 또는 전자적으로 보관하여 이용자의 권익을 보호할 것입니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>회사는 이용자로부터 수집한 개인정보를 제3자에게 위탁하고 있지 않습니다. 향후 취급 위탁이 필요한 경우 이용자에게 사전 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>① 이용자는 언제나 본인의 개인정보의 열람 및 오류정정을 요구할 수 있고, 이에 대해 당사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 또한 회사는 오류정정 요구가 있을 시 그 정정 때까지 당해 해당정보를 이용하지 않습니다.</p><p><br></p><p>② 인터넷 홈페이지를 이용하여 열람, 오류정정을 하는 경우 회사 홈페이지(http://www.erumpay.co.kr)에 회원 아이디와 비밀번호를 입력하고 로그인 하신 후, [정보 변경] 메뉴에서 개인정보 변경이 가능합니다. 서비스 해지(동의철회)는 홈페이지(http://www.erumpay.co.kr)에 회원 아이디와 비밀번호를 입력하고 로그인 하신 후, [문의 및 요청] 클릭하여 [서비스 해지신청]을 통하여 가능합니다.</p><p><br></p><p>③ 또한, 회사 고객센터(02-855-1681) 전화로 연락하시거나 방문을 통한 경우에는 이용자 본인임을 확인한 후 열람/변경/회원탈퇴 신청을 하실 수 있습니다.</p><p><br></p><p>④ 만14세 미만 아동(이하 "아동"이라 함)의, 개인정보 수집하지 않고 있습니다. 다만, 개인정보 수집이 필요한 경우 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다. 회사는 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 아동의 법정대리인은 서면, 전화, E-mail, FAX 등을 통하여 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있는 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>8. 개인정보의 안정성 확보조치</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>회사는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.</p><p><br></p><p>1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등</p><p><br></p><p>2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치</p><p><br></p><p>3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항</p><p><br></p><p>회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'을 설치 운용 합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 등을 사용합니다.</p><p><br></p><p>① 쿠키 등 사용 목적 (1) 홈페이지 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공</p><p><br></p><p>(2) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나,쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. ② 쿠키 설정 거부 방법 (1) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.</p><p><br></p><p>(2) 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구&gt;인터넷 옵션&gt;개인정보 ③ 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>10. 개인정보에 관한 민원서비스</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자 및 개인정보관리담당자를 지정하고 있습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>개인정보관리책임자 성명 : 김정호 이사</p><p><br></p><p>소속 : 개발팀 전화번호 : 02-855-1681</p><p><br></p><p>이메일 : master@erumpay.co.kr</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>개인정보관리담당자 성명 : 김정호 이사</p><p><br></p><p>소속 : 개발팀</p><p><br></p><p>전화번호 : 02-855-1681</p><p><br></p><p>이메일 : privacy@erumpay.co.kr</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.</p><p><br></p><p>① 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)</p><p><br></p><p>② 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)</p><p><br></p><p>③ 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)</p><p><br></p><p>④ 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11. 고지의 의무</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>부칙</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>본 개인정보취급방침은 2021년 09월 06일부터 시행한다.</p>

개인정보 제공범위에 대한 동의

<p>제1조 (목적)</p><p><br></p><p>이 약관은 주식회사 페이웍스(이하 &#39;회사&#39;라 합니다)가 제공하는 전자지급결제대행서비스를 이용자가 이용함에 있어 회사와 이용자 사이의 전자금융거래에 관한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>제2조 (용어의 정의)</p><p><br></p><p>이 약관에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>1. &#39;전자금융거래&#39;라 함은 회사가 전자적 장치를 통하여 전자지급결제대행서비스(이하 &#39;전자금융거래 서비스&#39;라고 합니다)를 제공하고, 이용자가 회사의 종사자와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>2. &#39;전자지급결제대행서비스&#39;라 함은 전자적 방법으로 재화의 구입 또는 용역의 이용에 있어서 지급결제정보를 송신하거나 수신하는 것 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>3. &#39;이용자&#39;라 함은 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 전자금융거래 서비스를 이용하는 자를 말합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>4. &#39;접근매체&#39;라 함은 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 수단 또는 정보로서 전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보(신용카드번호를 포함한다), &#39;전자서명 법&#39;상의 인증서, 회사에 등록된 이용자번호, 이용자의 생체정보, 이상의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호 등 전자금융거래법 제2조 제10호에서 정하고 있는 것을 말합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>5. &#39;거래지시&#39;라 함은 이용자가 본 약관에 의하여 체결되는 전자금융거래계약에 따라 회사에 대하여 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>6. &#39;오류&#39;라 함은 이용자의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 전자금융거래계약 또는 이용자의 거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>제3조 (약관의 명시 및 변경)</p><p><br></p><p>① 회사는 이용자가 전자금융거래 서비스를 이용하기 전에 이 약관을 게시하고 이용자가 이 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>② 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 전자문서의 전송방식에 의하여 본 약관의 사본을 이용자에게 교부합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>③ 회사가 약관을 변경하는 때에는 그 시행일 1월 전에 변경되는 약관을 회사가 제공하는 전자금융거래 서비스 이용 초기화면 및 회사의 홈페이지에 게시함으로써 이용자에게 공지합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>제4조 (전자지급결제대행서비스의 종류)</p><p><br></p><p>회사가 제공하는 전자지급결제대행서비스는 지급결제수단에 따라 다음과 같이 구별됩니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>1. 신용카드결제대행서비스: 이용자가 결제대금의 지급을 위하여 제공한 지급결제수단이 신용카드인 경우로서, 회사가 전자결제시스템을 통하여 신용카드 지불정보를 송/수신하고 결제대금의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>2. 계좌이체대행서비스: 이용자가 결제대금을 회사의 전자결제시스템을 통하여 금융기관에 등록한 자신의 계좌에서 출금하여 원하는 계좌로 이체할 수 있는 실시간 송금 서비스를 말합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>3. 가상계좌서비스: 이용자가 결제대금을 현금으로 결제하고자 하는 경우 회사의 전자결제시스템을 통하여 자동으로 이용자만의 고유한 일회용 계좌의 발급을 통하여 결제대금의 지급이 이루어지는 서비스를 말합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>4. 기타: 회사가 제공하는 서비스로서 지급결제수단의 종류에 따라 &#39;휴대폰 결제대행서비스&#39;, &#39;ARS결제대행서비스&#39;, &#39;상품권결제대행서비스&#39;, &#39;교통카드결제대행서비스&#39; 등이 있습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>제5조 (이용시간)</p><p><br></p><p>① 회사는 이용자에게 연중무휴 1일 24시간 전자금융거래 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 금융기관 기타 결제수단 발행업자의 사정에 따라 달리 정할 수 있습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>② 회사는 정보통신설비의 보수, 점검 기타 기술상의 필요나 금융기관 기타 결제수단 발행업자의 사정에 의하여 서비스 중단이 불가피한 경우, 서비스 중단 3일 전까지 게시 가능한 전자적 수단을 통하여 서비스 중단 사실을 게시한 후 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 다만, 시스템 장애보국, 긴급한 프로그램 보수, 외부요인 등 불가피한 경우에는 사전 게시 없이 서비스를 중단할 수 있습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>제6조 (접근매체의 선정과 사용 및 관리)</p><p><br></p><p>① 회사는 전자금융거래 서비스 제공 시 접근매체를 선정하여 이용자의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인할 수 있습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>② 이용자는 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공할 수 없습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>③ 이용자는 자신의 접근매체를 제3자에게 누설 또는 노출하거나 방치하여서는 안되며, 접근매체의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>④ 회사는 이용자로부터 접근매체의 분실이나 도난 등의 통지를 받은 때에는 그 때부터 제3자가 그 접근매체를 사용함으로 인하여 이용자에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>제7조 (거래내용의 확인)</p><p><br></p><p>① 회사는 이용자와 미리 약정한 전자적 방법을 통하여 이용자의 거래내용(이용자의 &#39;오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항&#39;을 포함합니다)을 확인할 수 있도록 하며, 이용자의 요청이 있는 경우에는 요청을 받은 날로부터 2주 이내에 모사전송 등의 방법으로 거래내용에 관한 서면을 교부합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>② 회사가 이용자에게 제공하는 거래내용 중 거래계좌의 명칭 또는 번호, 거래의 종류 및 금액, 거래상대방을 나타내는 정보, 거래일자, 전자적 장치의 종류 및 전자적 장치를 식별할 수 있는 정보와 해당 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록은 5년간, 건당 거래금액이 1만원 이하인 소액 전자금융거래에 관한 기록, 전자지급수단 이용 시 거래승인에 관한 기록, 이용자의 오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항은 1년간의 기간을 대상으로 하되, 회사가 전자지급결제대행 서비스 제공의 대가로 수취한 가맹점의수수료 에 관한 사항은 제공하는 거래내용에서 제외됩니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>③ 이용자가 제1항에서 정한 서면교부를 요청하고자 할 경우 다음의 주소 및 전화번호로 요청할 수 있습니다. - 주소: 경기도 파주시 연다산동 222-1</p><p><br></p><p>- 이메일 주소:</p><p><br></p><p>- 전화번호: 0000-0000</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>제8조 (오류의 정정 등)</p><p><br></p><p>① 이용자는 전자금융거래 서비스를 이용함에 있어 오류가 있음을 안 때에는 회사에 대하여 그 정정을 요구할 수 있습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>② 회사는 전항의 규정에 따른 오류의 정정요구를 받은 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날부터 2주 이내에 그 결과를 이용자에게 알려 드립니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>제 9조 (회사의 책임)</p><p><br></p><p>① 회사가 접근매체의 발급주체가 아닌 경우에는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 배상책임이 없습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>② 회사가 접근매체의 발급주체이거나 사용, 관리주체인 경우에는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 배상책임이 있습니다. 다만 이용자가 제7조 제2항에 위반하거나 제3자가 권한 없이 이용자의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 알 수 있었음에도 불구하고 이용자가 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우에는 그러하지 아니합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>③ 회사는 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리과정에서 발생한 사고로 인하여 이용자에게 그 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만 본조 제2항 단서에 해당하거나 법인(&#39;중소기업기본법&#39; 제2조 제2항에 의한 소기업을 제외합니다)인 이용자에게 손해가 발생한 경우로서 회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의의무를 다한 경우에는 그러하지 아니합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>④ 회사는 이용자로부터의 거래지시가 있음에도 불구하고 천재지변, 회사의 귀책사유가 없는 정전, 화재, 통신장애 기타의 불가항력적인 사유로 처리 불가능하거나 지연된 경우로서 이용자에게 처리 불가능 또는 지연사유를 통지한 경우(금융기관 또는 결제수단 발행업체나 통신판매업자가 통지한 경우를 포함합니다)에는 이용자에 대하여 이로 인한 책임을 지지 아니합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>제10조 (전자지급거래계약의 효력)</p><p><br></p><p>① 회사는 이용자의 거래지시가 전자지급거래에 관한 경우 그 지급절차를 대행하며, 전자지급거래에 관한 거래지시의 내용을 전송하여 지급이 이루어지도록 합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>② 회사는 이용자의 전자지급거래에 관한 거래지시에 따라 지급거래가 이루어지지 않은 경우 수령한 자금을 이용자에게 반환하여야 합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>제11조 (거래지시의 철회)</p><p><br></p><p>① 이용자는 전자지급거래에 관한 거래지시의 경우 지급의 효력이 발생하기 전까지 거래지시를 철회할 수 있습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>② 전항의 지급의 효력이 발생 시점이란 (i) 전자자금이체의 경우에는 거래 지시된 금액의 정보에 대하여 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관의 계좌 원장에 입금기록이 끝난 때 (ii) 그 밖의 전자지급수단으로 지급하는 경우에는 거래 지시된 금액의 정보가 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관의 전자적 장치에 입력이 끝난 때를 말합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>③ 이용자는 지급의 효력이 발생한 경우에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령상 청약의 철회의 방법 또는 본 약관 제5조에서 정한 바에 따라 결제대금을 반환 받을 수 있습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>제12조 (전자지급결제대행 서비스 이용 기록의 생성 및 보존)</p><p><br></p><p>① 회사는 이용자가 전자금융거래의 내용을 추적, 검색하거나 그 내용에 오류가 발생한 경우에 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 보존합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>② 전항의 규정에 따라 회사가 보존하여야 하는 기록의 종류 및 보존방법은 제7조 제2항에서 정한 바에 따릅니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>제13조 (전자금융거래정보의 제공금지)</p><p><br></p><p>회사는 전자금융거래 서비스를 제공함에 있어서 취득한 이용자의 인적 사항, 이용자의 계좌, 접근매체 및 전자금융거래의 내용과 실적에 관한 정보 또는 자료를 이용자의 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 제공, 누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 아니합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>제14조 (분쟁처리 및 분쟁조정)</p><p><br></p><p>① 이용자는 다음의 분쟁처리 책임자 및 담당자에 대하여 전자금융거래 서비스 이용과 관련한 의견 및 불만의 제기, 손해배상의 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있습니다.</p><p><br></p><p>- 분쟁처리 책임자: 최선희 이사</p><p><br></p><p>- 분쟁처리 담당자: 조상철 이사</p><p><br></p><p>- TEL: 1644-1772</p><p><br></p><p>- E-Mail: master@paynuri.com</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>② 이용자가 회사에 대하여 분쟁처리를 신청한 경우에는 회사는 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 이용자에게 안내합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>③ 이용자는 &#39;금융감독기구의 설치 등에 관한 법률&#39; 제51조의 규정에 따른 금융감독원의 금융분쟁조정위원회나 &#39;소비자보호법&#39; 제31조 제1항의 규정에 따른 소비자보호원에 회사의 전자금융거래 서비스의 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>제15조 (회사의 안정성 확보 의무)</p><p><br></p><p>회사는 전자금융거래의 안전성과 신뢰성을 확보할 수 있도록 전자금융거래의 종류별로 전자적 전송이나 처리를 위한 인력, 시설, 전자적 장치 등의 정보기술부문 및 전자금융업무에 관하여 금융감독위원회가 정하는 기준을 준수합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>제16조 (약관 외 준칙 및 관할)</p><p><br></p><p>① 이 약관에서 정하지 아니한 사항에 대하여는 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 통신판매에 관한 법률, 여신전문금융업법 등 소비자보호 관련 법령에서 정한 바에 따릅니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>② 회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 관할은 민사소송법에서 정한 바에 따릅니다.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>부칙 &lt;제1 호, 2024.12.06 &gt;</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>본 약관은 20241년 12월 06일부터 시행한다.</p>

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